このたびの豪雨により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

水没・冠水した車の「次にどうする?」をまとめて相談

水没した車、
修理するといくら?

まずは30秒で概算修理費を診断。

軽自動車普通乗用車高級車・輸入車トラック・商用車

修理・保険・レッカー・レンタカー・買い替えまで、次に何をすればいいか順番にご案内します。

運営:株式会社ケイズエムズ(千葉市若葉区)

令和8年8月 千葉豪雨により
被災された皆さまへ

このたびの豪雨により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

水没・冠水した車については、

  • 車が動かない
  • レッカーされた後、どこへ運べばいいのか分からない
  • 保険が使えるのか分からない
  • レンタカーや代車が見つからない
  • 修理できるのか、買い替えた方がいいのか判断できない

など、短期間に多くの判断が必要になります。

私たちは、被災された方が少しでも早く日常生活や仕事に戻れるよう、民間事業者のネットワークを活用した支援チームを立ち上げました。

保険、レッカー、車両の搬送先、レンタカー・代車、修理、買い替えまで、必要な情報をできるだけ分かりやすく整理して提供するため、期間限定で「水没車相談窓口.net」を開設しています。

まずは現在のお車の状況を確認し、次に何をすればよいのかを一緒に整理します。
水没・冠水した車の概算修理費診断からご利用ください。

※本サイトは民間事業者による相談窓口です。行政機関・保険会社等が運営する公的窓口ではありません。

SUPPORT NETWORK

民間ネットワークで、
一日も早い復旧を。

水没車相談窓口.netでは、株式会社ケイズエムズが総合窓口となり、被災された方の復旧を最後までフォローします。

水没・冠水被害では、レッカーを呼んで終わりではありません。

車両保険の確認、搬送先の選定、代車・レンタカーの確保、修理工場の手配、修理か買い替えかの判断、そして次の車の準備まで、多くの手続きや判断が必要になります。

そこで私たちは、それぞれの分野に強い民間事業者と連携し、一つの相談窓口から必要な支援につなげられる体制を整えています。

総合窓口株式会社ケイズエムズ総合相談・フォローアップ

現在の状況を整理し、保険・レッカー・代車・修理・買い替えまで、必要な対応を一緒に考えます。相談先が途中で変わっても、できる限り情報をつなぎ、復旧まで総合的にフォローします。

▼ 各分野の専門会社と連携 ▼

🔧 ニッポンメンテナンスシステム株式会社

修理工場ネットワーク

千葉県内だけで対応が難しい場合も、関東圏の整備・修理ネットワークを活用。埼玉など県外の修理工場も含め、水没車を受け入れられる工場を探します。

🚙 株式会社スピードアップ

早急に車が必要な方へ

「仕事や生活のため、できるだけ早く次の車が必要」という方には、早期に用意できる車両についてご相談いただけます。

📋 保険代理店・レンタカー協力ネットワーク

保険確認・代車・レンタカー

ご加入の保険の内容を確認しながら、代車費用特約などが利用できるかを整理。千葉県内で車両が不足している場合も、協力会社のネットワークを活用してレンタカー・代車を探します。

🚚 レッカー協力事業者

現場から適切な搬送先へ

動かない車両のレッカーだけでなく、その後の修理や保険対応まで考えた搬送先を検討します。

私たちが一番大切にしているのは「復旧」です。

修理をすることでも、車を販売することでもありません。
被災された方が、できるだけ早く普段の生活や仕事に戻れること。

そのために、

相談 → 保険 → レッカー → 代車 → 修理 → 買い替え → 納車

まで、それぞれの専門会社と連携しながら、株式会社ケイズエムズが総合窓口としてフォローします。

順番に進めば大丈夫です

上から読み進めるだけで、いま必要なことが順番に分かります。

  1. 130秒診断
  2. 2保険会社へ連絡
  3. 3レッカー・搬送先
  4. 4レンタカー確保
  5. 5修理か買い替え
  6. 6LINEで相談
STEP 1|まずはここから

30秒概算修理費診断

タップするだけで、想定される浸水レベル・概算修理費の目安・次にやるべきことが分かります。

質問 1 / 5

車両タイプを選んでください

浸水レベル別・早見チャート

「自分の車がどの状態に近いか」の目安にしてください。

軽度

フロア下まで・室内浸水なし

目安:5〜15万円

主な作業:下回り洗浄、油脂類の点検・交換、ブレーキ確認
優先行動:保険確認 → 点検 → 修理見積

軽度

フロアが濡れた程度

目安:15〜30万円

主な作業:シート・カーペット脱着、洗浄・乾燥・消毒、配線点検
優先行動:保険確認 → 点検 → 修理見積

中度

カーペット完全水没・シートレール付近

目安:30〜60万円

主な作業:上記+コネクタ・センサー・ECU周辺の診断
優先行動:保険確認 → レッカー先確認 → 代車相談 → 修理/買い替え比較

中度

シート下の電装まで水没

目安:50〜100万円

主な作業:ECU・ユニット交換、ハーネス修理など
優先行動:保険確認 → レッカー先確認 → 代車相談 → 修理/買い替え比較

重度

座面付近まで水没

目安:80〜150万円以上

主な作業:多数の電装部品交換+室内総分解
優先行動:保険確認 → 代車確保 → 買い替え比較を強くおすすめ

重度

ダッシュボード付近まで水没

目安:150万円〜

主な作業:ECU・SRS・メーター・ハイブリッド系など/原則買い替え比較を推奨
優先行動:保険確認 → 代車確保 → 買い替え比較を強くおすすめ

※掲載している金額や修理可能性は、一般的な修理事例をもとにした目安です。車種や浸水状況によって大きく異なり、実車確認後の正式なお見積もりとは異なります。

STEP 2

まずは保険会社・保険代理店に
連絡しましょう

診断の結果がどのレベルでも、最初の連絡先は保険会社・保険代理店です。

「大雨・冠水により車が水没し、
現在 〇〇 の状態です」〇〇には現在の状態(例:エンジンがかからない/レッカー済み)を入れて伝えましょう。

電話で確認すること

  1. 今回の水没・冠水が車両保険の対象になるか
  2. レッカー費用が補償されるか
  3. 車をどこの修理工場へ運ぶか
  4. レンタカー・代車費用が補償されるか
  5. 代車費用の1日あたりの上限
  6. 代車を利用できる期間
⚠ 車の搬送先を決める前に、一度ご相談ください

一度修理工場や保管場所へ入庫したあとに別の場所へ移動すると、再レッカー費用や保管料が発生する場合があります。搬送先を決める前にご相談いただくことで、余分な費用と時間を防げます。

STEP 3

車がまだ現場にある方へ

⚠ 無理にエンジンをかけないでください

特に車内やエンジン周辺まで水に浸かった可能性がある場合は、エンジンを始動することで故障範囲が広がる可能性があります。まずは現状のまま、レッカー・搬送の手配を進めましょう。

レッカーの手配・ご紹介

保険のロードサービスが使える場合は、保険会社経由での手配が優先です。

レッカー業者は、当窓口でご紹介します

ご自身で業者を探して電話をかけ続ける必要はありません。お車の場所と状態をお伝えいただければ、保険のロードサービスが使えるかの確認も含めて、協力レッカー事業者の手配・ご紹介まで当窓口で対応します。

24時間対応の業者とも連携トラック・商用車も対応保険ロードサービスの確認搬送先とセットでご案内
STEP 3

レッカーされた後、
どこに車を持っていけばいい?

水没車は通常の事故車と違い、「直せるか」だけではなく「直した方がいいのか」まで考える必要があります。

判断のためには、次のような確認が必要です。

水没位置電装部品配線ECU(コンピューター)エンジンミッション車内の状態腐食
「とりあえず近くの修理工場へ」ではなく、水没車に対応できる工場へ

株式会社ケイズエムズでは、ニッポンメンテナンスシステム株式会社様をはじめとする整備・修理ネットワークを活用し、千葉県内だけでなく埼玉・茨城など関東圏で、水没車の受け入れ・点検・修理のご相談が可能です。

STEP 4

レンタカーが見つからない方へ

千葉県内でレンタカーが見つからなくても、
あきらめずにご相談ください。災害時は地域内のレンタカー在庫が不足しがちです。県外のレンタカー会社・提携業者からも車両をお探しします。

希望の車種

希望の利用期間

保険会社の代車特約

1日あたりの補償上限

STEP 5

修理するか、買い替えるか。

水没車は「直せる=直した方がいい」とは限りません。両方を並べて、落ち着いて比較しましょう。

🔧 修理を検討した方がよいケース

  • 浸水が比較的軽い
  • 車両価値が高い
  • 修理費用が車両価値に対して低い
  • 電装系への影響が少ない
  • 長く乗り続けたい

🚗 買い替えも比較した方がよいケース

  • 車内まで大きく浸水した
  • 電装系・ECUまで水が到達した可能性がある
  • 修理費が高額になる
  • 修理後の腐食や電装トラブルが心配
  • 車両価値に対して修理費が高い
  • 仕事で毎日使うため、故障リスクを減らしたい
無理に買い替えをおすすめすることはありません

当窓口は、修理した方が合理的な場合は修理をご案内する、中立的な相談窓口です。実車の状態とご希望をうかがったうえで、修理・買い替えそれぞれの費用感を並べてご説明します。

水没車は、修理後にも注意が必要です

「必ず壊れる」わけではありません。ただし水の侵入位置や状態によって、修理後しばらく経ってから不具合が発生する可能性があります。

🔌 コネクター・配線の腐食
🖥 ECU・各種コンピューター
📡 センサー類
💺 電動シート
🪟 パワーウインドウ
🛡 エアバッグ関連
🛞 ABS・安全装置
🔋 ハイブリッド・EV関連部品
⚙️ エンジン・ミッション
💨 異臭・カビ
⚡ 数か月後に出る電気系統の不具合

買い替える場合も、そのまま相談できます

修理より買い替えの方が適している場合は、その後の車探しまで一緒に対応できます。レンタカー・代車を利用している間に、次の車の準備を進められます。

希望車種のヒアリング
ご予算の確認
車両を探す
登録手続き
納車
FOR BUSINESS

トラック・営業車が止まって
仕事ができない方へ

事業用車両は、車が止まることで仕事そのものが止まります。運送会社・建設会社・個人事業主の皆さまは、レッカー・修理工場・代替車・修理・買い替えまで、優先してご相談いただけます。

運送会社建設会社個人事業主営業車・軽バン・軽トラックトラック・商用車
事業用車両について相談する →

何をすればいいか分からなくても大丈夫です

こんな状態のまま、ご相談いただけます。

  • 水没したけど、何から始めればいいか分からない
  • 保険会社から説明されたけど、よく分からない
  • レッカー先を決められない
  • レンタカーが見つからない
  • 修理費が妥当か分からない
  • 修理か買い替えか迷っている
  • トラックが止まり、仕事ができない
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